Как научное предвидение помогает в создании продуктов будущего
В рамках научного семинара ИСИЭЗ НИУ ВШЭ старшим научным сотрудником Международного научно-образовательного Форсайт-центра Наталией Веселитской был представлен доклад об использовании методов форсайта при создании продуктов будущего.
Следует признать, что в условиях высокой неопределенности форсайт становится наиболее эффективным инструментом выбора стратегических направлений развития новых продуктов и рынков, считает автор исследования «Новые рынки и продукты: форсайт и технологические дорожные карты» Наталия Веселитская.
По мнению Наталии Веселитской, дизайн форсайта состоит в постоянном обращении исследователей к таким экспертным методам, как глубинные интервью и форсайт-сессии. По мысли автора, в процессе кабинетного этапа исследования, который часто включает в себя аналитику больших данных, библиометрический и патентный анализы, рекурсивное обращение к внутренней или внешней экспертизе на каждой итерации деск ресерча, увеличивают глубину и охват научного анализа.
На первом этапе исследователи с помощью экспертов проводят работу по определению ключевых слов, характеризующих новые рынки. На следующих шагах ключевые слова уточняются и рекомбинируются с привлечением экспертных методов, которые помогают калибровать поисковые запросы.
Такая итерационная работа приводит к тому, что результаты форсайта, полученные в формате «паспортов» продуктов будущего (Рис.1), позволяют содержательно обосновывать выбор направлений для венчурных инвестиций компаний.
Кроме того, продуктовые "паспорта" могут успешно применяться в проектировании новых продуктов, мониторинге угроз или «окон» возможностей.
Рисунок 1 — Пример «умного» лекарства будущего по направлению «Генетика» (презентация Н.Веселитской)
Для заключительных этапов форсайта, когда формируется инновационное продуктовое предложение, характерна разработка технологической дорожной карты (Рис.2), в которой содержится стратегия разработки и внедрения продукта на рынок.
Рисунок 2— Технологическая дорожная карта для «умного» лекарства будущего по направлению «Генетика»(презентация Н.Веселитской)
В дорожной карте, как правило, формулируются цели и задачи развития нового продукта, оценки «зарождающихся» рынков, драйверы и барьеры с оценкой их значимости в рамках единой временной шкалы, мероприятия по достижению поставленных целей, а также выявляются ключевые потребители.
Разработанный Наталией Веселитской подход позволяет сформировать список необходимых компетенций для управления проектами по разработке и внедрению инновационных продуктов, а предложенные инструменты для стратегического планирования актуальны как для крупных технологических компаний, так и для стартапов или малого высокотехнологичного бизнеса.